Miltenberg
Kalt-Loch-Braustueble

Kalt-Loch-Braustueble

Hauptstr. 201, 63897 Miltenberg, Bavaria, Germany

Soup • Beer • European • Vegetarian


"We live nearby and were there for dinner a few times. We have always thought that the food is good and the price is fair. The service is something else. In our 2 previous visits we were always served by a woman who is nice and friendly and who seems to understand what customer service means. This summer we tried to eat twice and the waiter (can be the owner... the old man with white hair and glasses and very bad manners is an absolute piece of work. Last Sunday we saw a free table and out of courtesy we asked if we were sitting and having something to eat. Not only did he worry when there was a free table (even if there was one and there was 3.45, and they served food until 8:00, but he said, "No, we have no capacity"... Well, 10 minutes later, the waitress sat 4 people who showed up spontaneously like us. It was the second time we asked him for a table this summer and the second time we got the most unfriendly answer. I understand is summer and I understand the stress as I work in customer service myself, but there is something called manners and he has no!! The winter will come and then you will depend on the locals and the locals prefer to spend their money somewhere else. I can only tell him if he's the owner, he's better to keep away from any customer. They really give a bad picture for the business and have no training when it comes to the treatment of potencial paying customers. And if he's a waiter, do a favor and find another job. Customer service is really NOT for you!"

Dalla Mamma

Dalla Mamma

Mainstraße 23, 63897, Miltenberg, Germany

Wine • Beer • Pizza • Pasta


"Wir waren auf der Suche nach einer guten Pizza beim Italiener und besuchten das Della Mamma. Die Außenterrasse machte auf den ersten Blick einen einladenden Eindruck.Zum Ambiente draußen:- Terrasse ist geschützt und grundsätzlich recht gemütlich.- Tische sehr groß, sodass die Unterhaltung beschwerlich ist.- Tischgestell unten sehr breit, sodass man sich häufig an den Beinen stößt.- einige Stühle sind kaputt.- Die Gestaltung ist lieblos, keine Kerze auf dem Tisch, keine einheitliche Deko.- Salz und Pfeffer wird vom Nebentisch immer weitergereicht, so auch die Gewürzkombo.- Gerade diese Salz- und Pfefferstreuer (sind es die einzigen im Restaurant?) waren recht unappetitlich, weil verschmutzt. Ambiente drinnen:Der Gastraum ist modern und gemütlich eingerichtet. Die Sanitäreinrichtungen sind ebenfalls modern, müsste jedoch dringend gereinigt werden. Service:- Der Service war mangelhaft. Es gab weder eine Begrüßung beim Betreten des Restaurants noch am Tisch. Das erste Wort, das mit uns gewechselt wurde war "Getränke"? Die Karte wurde wortlos auf den Tisch gelegt... So ein Umgang ist unverständlich für uns! Kein "Guten Appetit", nichts...- Obwohl insgesamt nur fünf Gäste da waren, haben wir sehr lange auf unser Essen gewartet. Essen und Getränke:- die Coca Cola war keine Coca Cola.- Die bestellte Bruscetta war lecker und großzügig bemessen. Auf jedenfalls empfehlenswert.- unsere Pizzen hingegen waren mangelhaft. Die erste Runde war nur halb gar, darum haben wir sie zurückgehen lassen. Auffallend war, dass der Teig vergoren geschmeckt hat. Eindeutig nicht frisch. Die Dosenchampignons waren auch nicht lecker.- wir haben eine neue Pizza bekommen. Die war durchgebacken und einigermaßen genießbar. Allerdings nun steinhart. Merkwürdig war, dass die Pizzen ungefragt vorgeschnitten waren.- Die Größe der Pizza war gut. Die große Version war wirklich groß.- Beim Betreten des Restaurants stand der Koch auf der Terrasse, der sehr unappetitlich aussah. Seine Kleidung war sehr schmutzig. Keine gute Werbung!Insgesamt waren wir nicht zufrieden mit unserem Besuch und können die Pizza nicht empfehlen.Ein Gericht mit Fleisch, Nudeln und Salat am Nebentisch sah lecker aus.Der einzige Anflug von Gastfreundlichkeit war ein kleiner Preisnachlass auf Grund der Reklamation der Pizza."