"Seit etwa einem Jahrzehnt habe ich festgestellt, dass das Schlechteste nie endet. Nach 3,5 Minuten Kontakt mit einer Mitarbeiterin, einer falschen Blondine, zierlich, unangenehm, ungeeignet für soziale Beziehungen und noch schlimmer, frech in sauren Antworten, als ob sie die Besitzerin wäre, reichte aus, um zu verstehen, dass solche Charaktere die Arbeit vieler ausgezeichneter Mitarbeiter untergraben und auch die in diesem Moment falsche Propaganda irreführender Werbung. Es tut mir leid für die Kategorie, aber Elemente dieser Art sollten in Positionen fern von der Öffentlichkeit verbannt werden. Es gibt viele Möglichkeiten, sich auszudrücken und zu dialogisieren, aber NICHT SO. Es ist inakzeptabel... Oh, und außerdem, er wollte mir absolut nicht seinen Namen und seine Dienstmarke geben und versteckte sie in seinem Pullover... als ich sie darum bat, mir ihren Namen zu geben!! Aber warum Angst haben, wenn man glaubt, im Recht zu sein? Schließlich besagt eine alte Tradition, dass der Fisch vom Kopf her stinkt, weshalb sein Vorgesetzter entweder zu nachgiebig oder ungeeignet ist. Es tut mir leid, aber fast nach einer derart erstaunten Erfahrung wäre ich geneigt, meine/unser Eigentum in andere bewundernswerte Einrichtungen zu verlagern und darüber hinaus das schlechte Management zu verbreiten, unter dem ich hier gelitten habe. Denkt nach, Leute, denkt nach – In Bellinzona verlässt man jegliche Hoffnung, wenn man eintreten."
