Montreux
Victoria

Victoria

Route De Caux 16, 1823, Montreux, Switzerland

Cafés • Fastfood • Europäisch • Meeresfrüchte


"Ich würde gerne nichts als Lob für das Hotel singen. Es bietet eine der besten Aussichten auf den Genfer See. Das wunderschön erhaltene historische Interieur ist atemberaubend. Der Garten, die Bar, das Restaurant und der Pool wirken alle wie aus einem Roman. Die Zimmer sind komfortabel, jedes Detail wurde durchdacht. Kissen, Bettwäsche, Matratzen, Wasserdruck, usw. sind alle perfekt. Die Lage ist abseits des Lärms von Montreux, bietet jedoch leichten Zugang zu jedem Teil der Riviera. Das Hotel verfügt auch über einen eigenen Parkplatz. Allerdings gab es drei Aspekte, die meinen Aufenthalt (vier Nächte) sehr unangenehm gemacht haben: 1. Fast vollständiges Fehlen von Internet im gesamten Hotel, nicht nur in den Zimmern. 2. Das Rauchen ist im Hotel erlaubt. Die Balkone sind so gestaltet, dass ein Raucher alle Nachbarzimmer beeinflussen kann. Ohne Klimaanlage lässt der Rauch durch die offenen Fenster in alle angrenzenden Zimmer eindringen. 3. Der Service im Restaurant war seltsam anmaßend, pretentiös und extrem ineffizient. Dutzende Kellner huschten durch das Restaurant, aber es gab Schmutz auf den Tischen, vergessene Bestellungen, niemand, der Bestellungen von den Tischen entgegennahm, und schlechte Auffüllung des bereits ziemlich beschämenden Frühstücksbuffets. Obwohl viele Artikel von der Speisekarte bestellt werden können, ist es fast unmöglich, die Aufmerksamkeit eines Kellners zu erlangen! Das Verhalten des Restaurantleiters war einfach schockierend. Die Konzepte von Höflichkeit und Kundenservice sind ihm völlig fremd. Das Hotel hat das Potenzial, ein Top-Stern zu sein, fällt jedoch leider kurz. P.S. Für den Besuch des Montreux Jazz Festivals ist das Hotel sehr praktisch. Es ist nicht laut, es gibt keine Menschenmengen oder Schmutz, aber es ist einfach und schnell zu allen Veranstaltungen zu gelangen. Der öffentliche Verkehr fährt fast bis zum Morgen."