Pulheim
Saloniki

Saloniki

Venloer Str 71, 50259 Pulheim, North Rhine-Westphalia, Germany

Tee • Europäisch • Griechisch • Meeresfrüchte


"SCHLECHTESTE RESTAURANTERFAHRUNG, ICH BEKAM NICHT GEGARTE HÜHNCHEN- UND SCHWEINEFLEISCH!!!! Als das Essen eintraf, wies ich die Kellnerin darauf hin, dass die Hühnchen und Schweinefleisch auf meinem gemischten Grill nicht durchgegart waren (sie waren immer noch rosa in der Mitte!!!!! und sehr besorgniserregend, sie wussten nicht, warum das ein Problem war... nicht sicher, wie man Kellnerin in einem Restaurant sein kann, ohne zu wissen, dass Hühnchen und Schweinefleisch nicht "medium" wie Rindfleisch serviert werden können!? Ihre sofortige Antwort war natürlich, dass sie nicht durchgegart waren, es ist ein gemischter Grill. Das ganze Fleisch auf dem gemischten Grill wird automatisch medium gegart. Was???? Sie fuhr fort, wenn Sie wollten, dass das Fleisch von Ihnen gegart wurde, wenn Sie es bestellt haben... (wieder, was???????? Natürlich war ich wütend und diskutierte. Dann ging sie und holte den Manager/Besitzer des Restaurants. Der Besitzer kam hinter der Bar hervor und brüllte mir buchstäblich ins Gesicht, als ich meine Einwände vorbrachte. Ich versuchte ruhig zu bleiben und wies darauf hin, dass wenn ich das Essen gegessen hätte, wie es für mich war, ich wahrscheinlich ins Krankenhaus gebracht worden wäre. Immer noch schreiend, antwortete sie, dass 'es stimmt, was du hättest haben können, und was? ... Was für ein schreckliches Beispiel für Restaurantmanagement!! Als ich mich über das Essen beschwerte, bestand ich darauf, dass mir eine andere Mahlzeit zur Verfügung gestellt wurde, da meine Verlobte bereits ihr Abendessen hatte. Das geschah mit größtem Widerwillen. Am Ende des extrem enttäuschenden Essens fragten wir nach der Rechnung und ich war schockiert, dass sie trotz der Probleme mit dem gemischten Grill immer noch versuchten, uns dafür zu belasten!! Ich habe eine weitere Beschwerde eingereicht, in der stand, dass es keine Möglichkeit gab, für den ekelhaften gemischten Grill zu bezahlen (die Ersatzmahlzeit war um 10 € billiger! was sie ursprünglich nicht anerkannten. Die Antwort des Besitzers darauf war, aber wir haben es gekocht, also müssen Sie bezahlen. Was für eine SCHANDE! Natürlich weigerte ich mich immer noch zu bezahlen. Trotzdem stimmten sie zu, die Rechnung zu reduzieren, so dass ich nur für meine Ersatzmahlzeit bezahlen würde. Dennoch versuchten sie immer noch, den Betrag manuell zu reduzieren, um nur €2 zu reduzieren! Ich war wütend in dieser Phase und bestand darauf, dass sie die Rechnung um den vollen Preisunterschied von €10 reduzierten. Unglücklich, überhaupt zu bezahlen, reduzierten sie schließlich die Rechnung und wir gingen nach der Bezahlung. Wir werden nie wieder hingehen und mein einziger Rat für alle, die einen Besuch in dieser Einrichtung in Betracht ziehen, ist nicht zu gehen!"