"Gestern Abend haben wir telefonisch bestellt (vorher: der Lieferservice sollte 1 Stunde dauern, wenn man selbst abholt, kann man sein Essen nach 20-30 Minuten abholen. Ich war nach 30 Minuten im Laden und musste 30(!!) Minuten auf unser Essen warten. Ich habe mich bereits im Laden beschwert, aber als ich zuhause feststellte, dass falsches Fleisch auf meinem Grillteller war, rief ich erneut an, um mich zu beschweren. Ergebnis: Nach einer Reihe von Einleitungen fragt mich die Dame am Telefon (immer höflich, ob ich kurz bleiben kann. Natürlich hätte ich meine Frage stellen können, aber wozu? Sie hat wahrscheinlich nicht einmal zugehört. Im ersten Moment dachte ich, dass sie den Boss ans Telefon holen würde, aber dann musste ich feststellen, dass sie den Hörer an einem anderen Telefon zum Essenabholen abgesetzt hatte... Das war's. Selbst wenn die Bestellungen zuvor gegessen wurden, wurden sie in 9 von 10 Fällen falsch geliefert/zubereitet. Ich werde dort weder abholen noch bestellen und rate es auch jedem, der mich fragt ab! PPS: Früher war es immer in Ordnung."
