"Das Essen war ausgezeichnet, der Service miserabel!! Wir haben gestern den Geburtstag meines Freundes gefeiert, dabei ist vieles schief gelaufen. Wir wollten al a carte Essen was leider nicht möglich war. Mag sein, das wir bei der Reservierung überlesen haben, das während der Festspielzeit zu gewissen Tageszeiten nur das Festspielmenü serviert wird. Wir haben uns dann schlussendlich für dieses Menü entschieden. Die Dame die für unseren Tisch zuständig war und uns die Speisen und Getränke servieren sollte war völlig überfordert und demotiviert. Wir mussten uns ständig bemerkbar machen damit wir überhaupt etwas bekamen. Auch hätten wir gerne eine Flasche Wein zum Essen getrunken. Wieder mussten wir nach einer Servierkraft Ausschau halten damit wir nach 1 1/2 Stunden die Weinkarte bekamen. Wir haben dann aufgegeben und das Essen mit dem Mineralwasser eingenommen. Wir wollten danach nur noch schnell weg. Und… wir werden nicht mehr kommen!! In all den Jahren wo wir den Geburtstag während der Festspielzeit in verschiedenen Restaurants wie dem Kornmesser, dem Poseidon oder dem Guth in Lauterach gefeiert haben ist so etwas noch nie vorgekommen, dass wir als Gäste dem Servicepersonal nachlaufen mussten um etwas zu konsumieren. Wir wurden stets zuvorkommend und höflich bedient.Von einem 4-Sterne Hotel hätten wir mehr Professionalität erwartet.Euer Zitat:Wer aufhört besser werden zu wollen, hört auf zu sein.Dann fangt mal an. Da ist noch viel Luft nach oben!!!"
