Hotel Julen - Menu

Riedstrasse 2, 3920 Zermatt, Switzerland

🛍 Swiss, Hotels, Seafood, European

4.5 💬 2498 Reviews

Phone: +41279667600

Address: Riedstrasse 2, 3920 Zermatt, Switzerland

City: Zermatt

Dishes: 19

Reviews: 2498

Website: https://www.julen.ch/de/restaurant-julen/

"Service and environment were excellent which unfortunately was not matched by the food. Although all food in Switzerland is expensive this restaurant is on the more expensive side and the food was well below average. We had lamb and carpaccio to start. Lamb was well cooked but had little to no taste. The carpaccio was okay but lacked seasoning and could have had stronger flavours. For main we had lamb stew and the snapper. The lamb stew was very basic but okay however the snapper was very bland and poorly cooked. Its texture was almost like pork. Both lacked seasoning and the presentation was awful. My wife and I commented that it was a bit like school dinners both in taste and presentation...


Address

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Trevor Trevor

Nice open restaurant with light wood all around. Went for lunch. It was a good meal full of flavors. The fruit plate and sorbet dessert was very surprising. It was refreshing and wrapped the meal up nicely.

Menu - 19 options

All prices are estimates.

Reviews

Yoli
Yoli

The black-faced lamb chops were delicious. The meat had a texture similar to beef (the owner mentioned it had only 35% fat content). The seasoning was also very tasty, and the accompanying potatoes were delicious. The fennel soup was also very flavorful. The price was reasonable, and I would highly recommend it.


Han
Han

Nice food, bad service, just complaints about an Asian servant, he never asks us what we need or have eye contact with us since we told him we do not want any wine, meanwhile he shows full empathy to those who ordered something to drink. In the end, we told someone of their staffs we want our bill and it takes nearly 20mins till we went to the reception. Just feel disrespectful!


Jonathan
Jonathan

Service and environment were excellent which unfortunately was not matched by the food. Although all food in Switzerland is expensive this restaurant is on the more expensive side and the food was well below average. We had lamb and carpaccio to start. Lamb was well cooked but had little to no taste. The carpaccio was okay but lacked seasoning and could have had stronger flavours. For main we had lamb stew and the snapper. The lamb stew was very basic but okay however the snapper was very bland and poorly cooked. Its texture was almost like pork. Both lacked seasoning and the presentation was awful. My wife and I commented that it was a bit like school dinners both in taste and presentation....

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Amenities

  • Kids
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"Waren an einem schönen Maitag am wandern in Zermatt und freuten uns auf ein feines Dessert auf der schönen Terrasse. Uns wurde keine Speisekarte gereicht, was auch OK wegen Corona usw. Es wurde ein schokomousse mit frischen Erdbeeren (Logo in der Saison) und Aprikosenkuchen empfohlen. Die Erdbeeren und der Aprikosenkuchen haben mich sehr angesprochen worauf ich höflich fragte, ob es möglich wäre zum Aprikosenkuchen ein paar Erdbeeren zu bekommen. Mit Augenrollen und sehr belehrendem das kann ich aber nicht für den ganzen Tisch machen wurde dann der Wunsch bejaht. Etwas vor den Kopf gestossen wegen der unhöflichen Art aber happy, dass es doch bestätigt wurde warteten wir auf die Desserts. Da sehen wir die Wirtin wie sie wütend vor allen Leuten auf unseren Tisch zeigt und mit dem Küchenchef (offenbar der Mann) über uns redet. Mit einer noch selten gesehenen Arroganz erzählte uns der Küchenchef in einer riesen Lautstärke, dass er entscheidet was serviert wird und nicht der Gast. Und wenn er uns die Erdbeeren serviert, hätte er keine Erdbeeren mehr für seine guten Gäste und verwies auf einen nebentisch. Ich meinte nur, ich hätte selbstverständlich für die Beeren bezahlt aber wenn ihm das zu viel Aufwand sei soll er es doch sein lassen. Ohne ein Danke, Sorry oder eine halbwegs anständige Erklärung zog er sich in seine Küche zurück und seine Frau würdigte uns keines Blickes mehr.Ich verstehe wenn man vielleicht mal nicht genügend Erdbeeren eingekauft hat und gerade bei ungewissen Zeiten während Corona nicht unnötig die Lager füllt. Ein höfliches Entschuldigung, heute haben wir gerade knapp eingekauft und können deshalb keine Erdbeeren servieren hätte uns die Situation besser verstehen lassen. Aber zu zu sagen man solle die Erdbeeren doch selber im Coop holen gehen ist für mich nicht kundenorientiert. Das Besitzerpaar hat uns vor allen Gästen blossgestellt. Wir wollten nur noch weg. Ich dachte nach der langen Schliessung der Restaurants hätten die Besitzer sich über Gäste gefreut aber das war überhaupt nicht zu spüren... Ich werde dieses Restaurant nie wieder aufsuchen und es auch niemandem mehr weiterempfehlen. Aussicht und Essensqualität ist für mich 2. Rangig. Die beiden chefs haben uns den schönen Frühlingstag verdorben.Waren anschliessend im Coop und haben dort wie empfohlen feine Walliser Erdbeeren gekauft.Tipp: Wer in Winkelmatten ist ist im Waldhaus oder Winkel Kunterbunt viel besser umsorgt"